프레이밍효과란(Framing Effect) [의미, 유래 사례] 세상을 객관적으로 바라볼 수 있는 방법

 

 

안녕하세요 재밌는 심리학을 전달하는 유래카놀라유입니다. 

오늘은 우리가  일상생활에서는 쉽게 깨닫지 못하며 무의식에 영향을 주어 소비를 하게끔 하는 

프레이밍효과(Framing Effect)에 대해서알아보겠습니다. 

오늘의 목차 

1) 프레이밍 효과의 정의

2) 프레이밍 효과는 왜 일어나는걸까?

3) 프레이밍 효과 사례및 브랜드

4) 프레이밍 효과 예시 문구 

 

 

1) 프레이밍 효과의 정의

프레이밍 효과는 사람들이 정보 자체를 객관적으로 바라보는것이 아닌, 말하는 방식에 따라 다르게 받아들이는  인지 편향을 말합니다, 개인의 경험에 따라서 바뀔 수도 있지만, 언어의 특성, 그리고 이전에 말했던 맥락에 따라 다르게 같은 말을 다르게 인식하여, 결과에 영향을 끼칠 수 있습니다. 쉽게 말하면 정보를 어떻게 구성되어있느냐에 따라서 다르게 받아들여여진다고 생각하면 됩니다. . 

 

 

 

 

2) 프레이밍 효과는 왜 발생하는가?

프레이밍 효과는 우리의 두뇌가 복잡한 정보를 단순화해 정보를 효율적으로 처리하도록 연결되어 있기 때문에 발생합니다. 우리의 뇌가 정보를 빠르게 받아들이면 처리 속도는 빠를 수 있으나, 맥락을 통해 개인의 경험이나 편견이 배제되지 않않아서 객관적으로 보기 힘들 수 있습니다.

 

 

 

 

3) 프레이밍 효과를 적용한 사례 및 브랜드 사례

많은 브랜드와 마케터는 프레이밍 효과를 활용했습니다. 

a) Apple: 애플은 제품의 세련된 디자인, 사용자 친화적인 인터페이스 및 혁신적인 기능을 강조하여 경쟁 제품보다 우월하다는 편견을 만듭니다. 이러한 프레이밍 효과는 충성도 높은 고객 기반을 만드는 데 중요한 역할을 합니다.

b) 맥도날드: 맥도날드는 마케팅 캠페인에서 "990억 제공"  슬로건과 같은 프레이밍 효과를 사용했습니다. 서비스를 받는 사람의 수가 많다는 것에 초점을 맞춤으로써, "990억"을 쓸만큼 맥도날드가 인기가 있고  사람들이 신뢰할 수 있는 브랜라는  프레임을 만들었습니다.

c) 제약 회사: 제약회사는 제품의 잠재적인 이점을 강조하고 잠재적인 부작용을 경시하며 소비자가 긍정적인 결과에 집중하도록 권장합니다. 

다음은 실제 프레이밍 효과를 보여주는 몇 가지 예시 문구입니다.

 

1) 저축 대 손실

a) 긍정적인 프레임: "오늘 구매 시 20% 할인!"

b) 부정적인 프레임: "구매 시 20% 할인을 놓치지 마세요!"

 

2) 건강

a) 긍정적인 프레임: "규칙적으로 운동하면 수명을 연장할 수 있습니다."

b) 부정적인 프레임: "규칙적으로 운동하지 않으면 수명이 단축될 수 있습니다."

 

3) 환경

a) 긍정적인 프레임: "재사용 가능한 백으로 전환하면 플라스틱 폐기물을 줄이고 해양 생물을 보호하는 데 도움이 됩니다."

b) 부정적인 프레임: "비닐봉지를 사용하면 플라스틱 폐기물이 발생하고 해양 생물에 해를 끼칩니다."

 

4)고용:

a) 긍정적인 프레임: "이 직업은 유연한 시간과 지원적인 작업 환경을 제공합니다."

b) 부정적 프레임: "이 일은 근무 시간이 엄격하고 경영진의 지원이 부족합니다."

 

5) 투자:

a) 긍정적인 프레임: "이 투자는 이익을 얻을 확률이 90%입니다."

b) 부정적인 프레임: "이 투자는 손실을 초래할 확률이 10%입니다."

 

6) 안전:

a) 긍정적 프레임: "자전거를 타는 동안 헬멧을 착용하면 머리 부상 위험이 85% 감소합니다."

b) 부정적 프레임: "자전거를 타는 동안 헬멧을 착용하지 않으면 머리 부상 위험이 85% 증가합니다."

 

7) 교육:

a) 긍정적 프레임: "이 프로그램의 졸업생은 6개월 이내에 95%의 취업률을 보입니다."

b) 부정적 프레임: "이 프로그램 졸업생의 5%는 6개월 후에도 여전히 실직 상태입니다.

 

 

 

 

 

 

4) 일상생활에서 프레이밍 효과를 활용하는 방법

프레이밍 효과는 커뮤니케이션, 의사 결정 및 설득을 위한 강력한 도구가 될 수 있습니다. 

a) 개인적인 의사 결정: 결정에 직면했을 때, 자신이 목표하고자 하는 이점에 맞게 문구를 재구성해서 봐야합니다

b) 판매: 사업체를 소유하고 있거나 판매업에 종사하는 경우 프레이밍 효과를 사용하여 제품 또는 서비스의 이점과 긍정적인 측면을 강조하십시오.

c) 협상: 협상에서 상대방의 이점을 강조하도록 문구를 구성해보세요. 이렇게 하면 제안이 더 매력적으로 보이게 됩니다. 

 

결론:

프레이밍 효과는 우리의 의사 결정과 인식을 형성하는 흥미로운 인지 편향입니다. 이를 효과적으로 이해하고 사용함으로써 의사 소통, 설득 및 의사 결정 기술을 향상시키고 주변의 복잡한 세상을 더 잘 탐색할 수 있습니다.

 

 

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